Получить 100$ на счет бесплатно!!

 

 

 

 

Форекс Eurusd Прогноз Gbpusd Аналитика Технический анализ Курс евро Форекс прогноз Usdjpy Audusd Прогноз eurusd Евро Курс доллара Usdchf Золото Аналитика форекс Курс евро доллар Евро доллар Доллар Usdrub Рынок Forex Форекс прогноз на сегодня Торговля Gold Нефть Биткоин Usdcad Форексмарт Курс фунт доллар Nzdusd Прогноз евро доллар Инвестиции Фундаментальный анализ Экономика Акции Btcusd Валюта Евро доллар прогноз Курс фунта Золото прогноз Трейдер Ethusd Фунт Курс рубля Торговые решения на сегодня Новости Торговые сигналы Статистика Доллар США Прогноз форекс Евро доллар аналитика Финансы Торговая неделя Sp500 Форекс аналитика Xrpusd Xauusd Евро прогноз Технический прогноз Liteforex Газпром Курс Рубль Прогнозы форекс Торговые идеи Сбербанк Gbpusd рекомендация Usdjpy рекомендация Форекс курс доллар иена прогноз usdjpy События Форекс курс фунт доллар прогноз gbpusd Пара Прогнозы Официальные курсы ЦБ Трейдинг Индекс доллара Инвестиции в акции Прогноз фунт доллар Форекс прогноз eurusd Евродоллар Прогноз валют Форекс курс евро доллар прогнозeurusd Как заработать Аналитика Альпари Артем Деев События форекс Прогноз криптовалют биткоин Британский фунт Анализ Ltcusd Аналитика рынка Прогноз курса Цены на золото Пара евро доллар Прогноз курса доллара Золоту Uscrude нефть Xauusd золото Анализ прогноз торговые решения по нефти Eurusd евродоллар UscrudeТорговые решения на сегодня EurusdТорговые решения на сегодня Прогноз на сегодня Прогноз курса евро доллар Валютный рынок Сигналы Обзор Курс доллара на завтра Forex прогноз Трейдерам Новости форекс Золото аналитика и прогноз Инвесторы Криптовалюта Теханализ Прогноз цен на золото Волновой анализ Прогноз курса золота Анализ eurusd Форекс прогноз на неделю Цена золота сегодня Курс доллар иена Курсы валют Фондовый рынок Уровни поддержки и сопротивления Курс доллара на сегодня Прогноз курса рубля на сегодня Цена на золото сегодня Gold прогноз на сегодня Рубль доллар прогноз Торговый план Евро прогноз на сегодня Фьючерсы и опционы Курс евро на завтра Прогноз gbpusd Прогноз btcusd Австралийский доллар Прогноз eurusd на сегодня Сопротивление Инстафорекс украина Инфляция Пара eurusd Курс ЦБ на сегодня японские свечи Курс цб на завтра Доллар курс цб Курс евро на сегодня Евро курс цб Какой курс доллара сегодня Курсы валют ЦБ Какой курс евро сегодня Поддержка Teletrade Fort financial services Работа дома Macd Прогноз форекс рубль Стоп-лосс Официальный курс цб на завтра Аналитика teletrade ФРС США Уровни сопротивления eurusd Уровни поддержка eurusd Фунтдоллар Прогноз usdjpy Аналитика евро Фунт доллар Торговля на форекс Форекс прогноз на сегодня курс евро Курс eurusd Прогноз audusd Точка разворота Romanov capital Иена Романов Капитал Курс рубля к доллару Ход торгов Доллару рубль Рубль евро

Технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком

Barron’s пишет о том, что технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком. В последнюю неделю декабря у Vanguard были сбои, когда клиенты не могли получить доступ к подтверждениям сделок и ежемесячным отчетам. Глюк вызвал множество жалоб на фан-сайте Vanguard Bogleheads.org. И это не единичное событие.

 

AMarkets

 

В последние годы у компании было несколько таких сбоев и оплошностей в обслуживании клиентов, в частности, сбой во время кризиса 2018 года, когда клиенты не могли использовать доступ к своим счетам. Совсем недавно Vanguard обновила свое приложение Beacon для доступа к счетам и совершения сделок с помощью смартфона и получил резкие отзывы от инвесторов. В ноябре 2021 года сотни сотрудников пенсионных планов Vanguard в Великобритании получили по электронной почте ложные уведомления о закрытии их планов. Есть много примеров записей в Boglehead, которые начинаются: «Кто-нибудь может связаться с Vanguard по телефону?» о длительном времени ожидания, чтобы связаться со службой поддержки. На Yelp, где Vanguard получает 1 ½ звезды за 211 обзоров, рецензенты используют такие слова, как «ужасный» и «ужасный».


Vanguard старается исправлять ошибки, его представители говорят, что компания тратит 1 млрд долл. на технологии в год. Хотя у Fidelity эти расходы составляют 2,5 млрд в год. В 2021 г. Vanguard показал чистые привлечения активов клиентов все еще выше, чем другие компании. Однако собственные сервисы продаж и обслуживания клиентов все больше отстают от конкурентов. Вот, что, например пишет руководитель Adviser Investments – одной фирм-независимых инвестиционных консультантов с активами 7 млрд долл., которая взаимодействует с депозитарием Fidelity: несколько лет назад мы провели анализ примерно десяти различных хранителей, и нам стало ясно, на голову выше всех остальных Fidelity тратить деньги, необходимые, чтобы быть лучшим магазином. У них потрясающие технологии и потрясающие системы, а их люди отзывчивы. Вот что важно, когда это твои деньги».


Так, что мир меняется. Сами по себе индексные стратегии – это еще не все. Важен спектр услуг посредников и уровень развития современных технологий.

Автор Александр Абрамов Источник

 

Похожие статьи:

СтатьиНовый тренд независимых робоэдвайзоров - курс на обслуживание HNWI.

СтатьиИстория о том, как пионер бизнеса ETFs - State Street Global Advisors (SSGA) – растерял свое преимущество на рынке данных

СтатьиСтатистика о различиях рынков ETFs в США и в Европе

НовостиФонды взаимного инвестирования. Как все начиналось

НовостиЧем опасно пассивное инвестирование?

Теги: vanguard
Рейтинг: 0 Голосов: 0 344 просмотра

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад