Получить 100$ на счет бесплатно!!

 

 

 

 

Форекс Eurusd Gbpusd Прогноз Аналитика Курс евро Форекс прогноз Технический анализ Usdjpy Audusd Прогноз eurusd Евро Курс доллара Usdchf Аналитика форекс Курс евро доллар Евро доллар Золото Доллар Usdrub Forex Форекс прогноз на сегодня Рынок Gold Торговля Нефть Usdcad Биткоин Курс фунт доллар Nzdusd Форексмарт Прогноз евро доллар Инвестиции Фундаментальный анализ Экономика Акции Btcusd Евро доллар прогноз Курс фунта Золото прогноз Валюта Фунт Ethusd Трейдер Курс рубля Торговые решения на сегодня Новости Статистика Прогноз форекс Евро доллар аналитика Доллар США Sp500 Финансы Форекс аналитика Торговая неделя Евро прогноз Xrpusd Технический прогноз Liteforex Xauusd Газпром Курс Рубль Прогнозы форекс Торговые идеи Сбербанк Торговые сигналы Gbpusd рекомендация Usdjpy рекомендация Форекс курс доллар иена прогноз usdjpy События Форекс курс фунт доллар прогноз gbpusd Пара Официальные курсы ЦБ Прогнозы Индекс доллара Прогноз фунт доллар Форекс прогноз eurusd Евродоллар Прогноз валют Форекс курс евро доллар прогнозeurusd Инвестиции в акции Как заработать Аналитика Альпари Артем Деев События форекс Прогноз криптовалют биткоин Британский фунт Ltcusd Аналитика рынка Анализ Пара евро доллар Трейдинг Цены на золото Прогноз курса Золоту Прогноз курса доллара Uscrude нефть Xauusd золото Анализ прогноз торговые решения по нефти Eurusd евродоллар EurusdТорговые решения на сегодня UscrudeТорговые решения на сегодня Прогноз на сегодня Прогноз курса евро доллар Сигналы Курс доллара на завтра Обзор Forex прогноз Трейдерам Новости форекс Золото аналитика и прогноз Инвесторы Теханализ Прогноз курса золота Прогноз цен на золото Форекс прогноз на неделю Валютный рынок Цена золота сегодня Анализ eurusd Курс доллар иена Курсы валют Курс доллара на сегодня Прогноз курса рубля на сегодня Цена на золото сегодня Gold прогноз на сегодня Рубль доллар прогноз Евро прогноз на сегодня Фьючерсы и опционы Курс евро на завтра Криптовалюта Волновой анализ Прогноз btcusd Прогноз gbpusd Прогноз eurusd на сегодня Инстафорекс украина Австралийский доллар Курс ЦБ на сегодня Пара eurusd Какой курс доллара сегодня Курс цб на завтра Какой курс евро сегодня Доллар курс цб Курс евро на сегодня Курсы валют ЦБ Евро курс цб Торговый план японские свечи Teletrade Сопротивление Fort financial services Работа дома Прогноз форекс рубль Фондовый рынок Официальный курс цб на завтра Поддержка Аналитика teletrade Уровни сопротивления eurusd Уровни поддержка eurusd Фунтдоллар Аналитика евро Macd Фунт доллар Прогноз usdjpy Форекс прогноз на сегодня курс евро Курс eurusd Точка разворота Торговля на форекс Romanov capital Романов Капитал Курс рубля к доллару Инфляция Прогноз audusd Ход торгов Доллару рубль Рубль евро Иена Freshforex Прогноз доллар иена Доллар иена

Технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком

Barron’s пишет о том, что технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком. В последнюю неделю декабря у Vanguard были сбои, когда клиенты не могли получить доступ к подтверждениям сделок и ежемесячным отчетам. Глюк вызвал множество жалоб на фан-сайте Vanguard Bogleheads.org. И это не единичное событие.

 

AMarkets

 

В последние годы у компании было несколько таких сбоев и оплошностей в обслуживании клиентов, в частности, сбой во время кризиса 2018 года, когда клиенты не могли использовать доступ к своим счетам. Совсем недавно Vanguard обновила свое приложение Beacon для доступа к счетам и совершения сделок с помощью смартфона и получил резкие отзывы от инвесторов. В ноябре 2021 года сотни сотрудников пенсионных планов Vanguard в Великобритании получили по электронной почте ложные уведомления о закрытии их планов. Есть много примеров записей в Boglehead, которые начинаются: «Кто-нибудь может связаться с Vanguard по телефону?» о длительном времени ожидания, чтобы связаться со службой поддержки. На Yelp, где Vanguard получает 1 ½ звезды за 211 обзоров, рецензенты используют такие слова, как «ужасный» и «ужасный».


Vanguard старается исправлять ошибки, его представители говорят, что компания тратит 1 млрд долл. на технологии в год. Хотя у Fidelity эти расходы составляют 2,5 млрд в год. В 2021 г. Vanguard показал чистые привлечения активов клиентов все еще выше, чем другие компании. Однако собственные сервисы продаж и обслуживания клиентов все больше отстают от конкурентов. Вот, что, например пишет руководитель Adviser Investments – одной фирм-независимых инвестиционных консультантов с активами 7 млрд долл., которая взаимодействует с депозитарием Fidelity: несколько лет назад мы провели анализ примерно десяти различных хранителей, и нам стало ясно, на голову выше всех остальных Fidelity тратить деньги, необходимые, чтобы быть лучшим магазином. У них потрясающие технологии и потрясающие системы, а их люди отзывчивы. Вот что важно, когда это твои деньги».


Так, что мир меняется. Сами по себе индексные стратегии – это еще не все. Важен спектр услуг посредников и уровень развития современных технологий.

Автор Александр Абрамов Источник

 

Похожие статьи:

СтатьиНовый тренд независимых робоэдвайзоров - курс на обслуживание HNWI.

НовостиЧем опасно пассивное инвестирование?

СтатьиИстория о том, как пионер бизнеса ETFs - State Street Global Advisors (SSGA) – растерял свое преимущество на рынке данных

НовостиФонды взаимного инвестирования. Как все начиналось

СтатьиСтатистика о различиях рынков ETFs в США и в Европе

Теги: vanguard
Рейтинг: 0 Голосов: 0 293 просмотра

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад