Получить 100$ на счет бесплатно!!

 

 

 

 

Форекс Eurusd Gbpusd Прогноз Аналитика Курс евро Форекс прогноз Технический анализ Usdjpy Audusd Прогноз eurusd Евро Курс доллара Usdchf Аналитика форекс Курс евро доллар Евро доллар Золото Доллар Usdrub Forex Форекс прогноз на сегодня Рынок Gold Торговля Usdcad Нефть Курс фунт доллар Биткоин Nzdusd Форексмарт Прогноз евро доллар Инвестиции Фундаментальный анализ Экономика Акции Btcusd Евро доллар прогноз Курс фунта Золото прогноз Валюта Фунт Ethusd Курс рубля Трейдер Торговые решения на сегодня Новости Статистика Прогноз форекс Евро доллар аналитика Доллар США Sp500 Форекс аналитика Финансы Торговая неделя Евро прогноз Liteforex Технический прогноз Xrpusd Газпром Курс Xauusd Рубль Прогнозы форекс Торговые идеи Сбербанк Gbpusd рекомендация Usdjpy рекомендация Форекс курс доллар иена прогноз usdjpy Форекс курс фунт доллар прогноз gbpusd Пара События Торговые сигналы Официальные курсы ЦБ Прогнозы Индекс доллара Прогноз фунт доллар Форекс прогноз eurusd Евродоллар Прогноз валют Форекс курс евро доллар прогнозeurusd Как заработать Инвестиции в акции Аналитика Альпари Артем Деев События форекс Прогноз криптовалют биткоин Ltcusd Британский фунт Аналитика рынка Анализ Пара евро доллар Цены на золото Прогноз курса доллара Золоту Прогноз курса Uscrude нефть Xauusd золото Анализ прогноз торговые решения по нефти Eurusd евродоллар UscrudeТорговые решения на сегодня EurusdТорговые решения на сегодня Трейдинг Прогноз на сегодня Прогноз курса евро доллар Сигналы Курс доллара на завтра Обзор Forex прогноз Трейдерам Новости форекс Золото аналитика и прогноз Инвесторы Теханализ Прогноз курса золота Прогноз цен на золото Форекс прогноз на неделю Цена золота сегодня Анализ eurusd Курс доллар иена Валютный рынок Курсы валют Курс доллара на сегодня Прогноз курса рубля на сегодня Цена на золото сегодня Рубль доллар прогноз Gold прогноз на сегодня Евро прогноз на сегодня Фьючерсы и опционы Курс евро на завтра Прогноз btcusd Волновой анализ Прогноз eurusd на сегодня Прогноз gbpusd Криптовалюта Инстафорекс украина Пара eurusd Курс ЦБ на сегодня Австралийский доллар Какой курс доллара сегодня Курсы валют ЦБ Евро курс цб Какой курс евро сегодня Курс цб на завтра Доллар курс цб Курс евро на сегодня Teletrade японские свечи Fort financial services Работа дома Торговый план Сопротивление Прогноз форекс рубль Фондовый рынок Официальный курс цб на завтра Поддержка Аналитика teletrade Уровни сопротивления eurusd Уровни поддержка eurusd Фунтдоллар Аналитика евро Фунт доллар Прогноз usdjpy Форекс прогноз на сегодня курс евро Курс eurusd Точка разворота Romanov capital Торговля на форекс Macd Романов Капитал Курс рубля к доллару Прогноз audusd Ход торгов Доллару рубль Рубль евро Иена Freshforex Прогноз доллар иена Инфляция Доллар иена

Технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком

Barron’s пишет о том, что технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком. В последнюю неделю декабря у Vanguard были сбои, когда клиенты не могли получить доступ к подтверждениям сделок и ежемесячным отчетам. Глюк вызвал множество жалоб на фан-сайте Vanguard Bogleheads.org. И это не единичное событие.

 

AMarkets

 

В последние годы у компании было несколько таких сбоев и оплошностей в обслуживании клиентов, в частности, сбой во время кризиса 2018 года, когда клиенты не могли использовать доступ к своим счетам. Совсем недавно Vanguard обновила свое приложение Beacon для доступа к счетам и совершения сделок с помощью смартфона и получил резкие отзывы от инвесторов. В ноябре 2021 года сотни сотрудников пенсионных планов Vanguard в Великобритании получили по электронной почте ложные уведомления о закрытии их планов. Есть много примеров записей в Boglehead, которые начинаются: «Кто-нибудь может связаться с Vanguard по телефону?» о длительном времени ожидания, чтобы связаться со службой поддержки. На Yelp, где Vanguard получает 1 ½ звезды за 211 обзоров, рецензенты используют такие слова, как «ужасный» и «ужасный».


Vanguard старается исправлять ошибки, его представители говорят, что компания тратит 1 млрд долл. на технологии в год. Хотя у Fidelity эти расходы составляют 2,5 млрд в год. В 2021 г. Vanguard показал чистые привлечения активов клиентов все еще выше, чем другие компании. Однако собственные сервисы продаж и обслуживания клиентов все больше отстают от конкурентов. Вот, что, например пишет руководитель Adviser Investments – одной фирм-независимых инвестиционных консультантов с активами 7 млрд долл., которая взаимодействует с депозитарием Fidelity: несколько лет назад мы провели анализ примерно десяти различных хранителей, и нам стало ясно, на голову выше всех остальных Fidelity тратить деньги, необходимые, чтобы быть лучшим магазином. У них потрясающие технологии и потрясающие системы, а их люди отзывчивы. Вот что важно, когда это твои деньги».


Так, что мир меняется. Сами по себе индексные стратегии – это еще не все. Важен спектр услуг посредников и уровень развития современных технологий.

Автор Александр Абрамов Источник

 

Похожие статьи:

НовостиФонды взаимного инвестирования. Как все начиналось

СтатьиСтатистика о различиях рынков ETFs в США и в Европе

СтатьиИстория о том, как пионер бизнеса ETFs - State Street Global Advisors (SSGA) – растерял свое преимущество на рынке данных

НовостиЧем опасно пассивное инвестирование?

СтатьиНовый тренд независимых робоэдвайзоров - курс на обслуживание HNWI.

Теги: vanguard
Рейтинг: 0 Голосов: 0 285 просмотров

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад