Получить 100$ на счет бесплатно!!

 

 

 

 

Форекс Eurusd Прогноз Gbpusd Аналитика Технический анализ Курс евро Форекс прогноз Usdjpy Audusd Прогноз eurusd Евро Курс доллара Золото Usdchf Аналитика форекс Евро доллар Курс евро доллар Доллар Usdrub Рынок Forex Форекс прогноз на сегодня Торговля Нефть Gold Биткоин Usdcad Форексмарт Курс фунт доллар Nzdusd Инвестиции Прогноз евро доллар Фундаментальный анализ Экономика Акции Btcusd Валюта Евро доллар прогноз Курс фунта Трейдер Золото прогноз Ethusd Фунт Курс рубля Торговые решения на сегодня Новости Торговые сигналы Статистика Доллар США Финансы Прогноз форекс Евро доллар аналитика Торговая неделя Sp500 Xrpusd Xauusd Форекс аналитика Евро прогноз Технический прогноз Liteforex Газпром Курс Рубль Прогнозы форекс Торговые идеи Сбербанк Gbpusd рекомендация Трейдинг Usdjpy рекомендация Форекс курс доллар иена прогноз usdjpy События Форекс курс фунт доллар прогноз gbpusd Пара Прогнозы Официальные курсы ЦБ Инвестиции в акции Индекс доллара Прогноз фунт доллар Форекс прогноз eurusd Евродоллар Прогноз валют Форекс курс евро доллар прогнозeurusd Как заработать Аналитика Альпари Артем Деев События форекс Британский фунт Прогноз криптовалют биткоин Анализ Ltcusd Аналитика рынка Прогноз курса Цены на золото Пара евро доллар Прогноз на сегодня Прогноз курса доллара Золоту Uscrude нефть Xauusd золото Eurusd евродоллар Анализ прогноз торговые решения по нефти EurusdТорговые решения на сегодня UscrudeТорговые решения на сегодня Валютный рынок Сигналы Прогноз курса евро доллар Курс доллара на завтра Обзор Трейдерам Forex прогноз Криптовалюта Новости форекс Золото аналитика и прогноз Волновой анализ Инвесторы Теханализ Прогноз цен на золото Анализ eurusd Прогноз курса золота Уровни поддержки и сопротивления Фондовый рынок Форекс прогноз на неделю Цена золота сегодня Курс доллар иена Курсы валют Курс доллара на сегодня Торговый план Цена на золото сегодня Прогноз курса рубля на сегодня Gold прогноз на сегодня Рубль доллар прогноз Евро прогноз на сегодня Прогноз gbpusd Фьючерсы и опционы Курс евро на завтра Австралийский доллар Прогноз btcusd Прогноз eurusd на сегодня Инфляция Стоп-лосс Сопротивление Инстафорекс украина Пара eurusd Курс ЦБ на сегодня японские свечи Курс евро на сегодня Евро курс цб Доллар курс цб Какой курс доллара сегодня Курсы валют ЦБ Какой курс евро сегодня Курс цб на завтра Поддержка Teletrade Macd Fort financial services Работа дома Прогноз форекс рубль Официальный курс цб на завтра ФРС США Аналитика teletrade Уровни сопротивления eurusd Уровни поддержка eurusd Фунтдоллар Торговля на форекс Прогноз usdjpy Аналитика евро Фунт доллар Прогноз audusd Форекс прогноз на сегодня курс евро Курс eurusd Точка разворота Иена Romanov capital Романов Капитал Курс рубля к доллару Ход торгов Доллару рубль Рубль евро

Технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком

Barron’s пишет о том, что технические претензии клиентов к Vanguard растут как снежный ком. В последнюю неделю декабря у Vanguard были сбои, когда клиенты не могли получить доступ к подтверждениям сделок и ежемесячным отчетам. Глюк вызвал множество жалоб на фан-сайте Vanguard Bogleheads.org. И это не единичное событие.

 

AMarkets

 

В последние годы у компании было несколько таких сбоев и оплошностей в обслуживании клиентов, в частности, сбой во время кризиса 2018 года, когда клиенты не могли использовать доступ к своим счетам. Совсем недавно Vanguard обновила свое приложение Beacon для доступа к счетам и совершения сделок с помощью смартфона и получил резкие отзывы от инвесторов. В ноябре 2021 года сотни сотрудников пенсионных планов Vanguard в Великобритании получили по электронной почте ложные уведомления о закрытии их планов. Есть много примеров записей в Boglehead, которые начинаются: «Кто-нибудь может связаться с Vanguard по телефону?» о длительном времени ожидания, чтобы связаться со службой поддержки. На Yelp, где Vanguard получает 1 ½ звезды за 211 обзоров, рецензенты используют такие слова, как «ужасный» и «ужасный».


Vanguard старается исправлять ошибки, его представители говорят, что компания тратит 1 млрд долл. на технологии в год. Хотя у Fidelity эти расходы составляют 2,5 млрд в год. В 2021 г. Vanguard показал чистые привлечения активов клиентов все еще выше, чем другие компании. Однако собственные сервисы продаж и обслуживания клиентов все больше отстают от конкурентов. Вот, что, например пишет руководитель Adviser Investments – одной фирм-независимых инвестиционных консультантов с активами 7 млрд долл., которая взаимодействует с депозитарием Fidelity: несколько лет назад мы провели анализ примерно десяти различных хранителей, и нам стало ясно, на голову выше всех остальных Fidelity тратить деньги, необходимые, чтобы быть лучшим магазином. У них потрясающие технологии и потрясающие системы, а их люди отзывчивы. Вот что важно, когда это твои деньги».


Так, что мир меняется. Сами по себе индексные стратегии – это еще не все. Важен спектр услуг посредников и уровень развития современных технологий.

Автор Александр Абрамов Источник

 

Похожие статьи:

СтатьиСтатистика о различиях рынков ETFs в США и в Европе

СтатьиНовый тренд независимых робоэдвайзоров - курс на обслуживание HNWI.

НовостиФонды взаимного инвестирования. Как все начиналось

НовостиЧем опасно пассивное инвестирование?

СтатьиИстория о том, как пионер бизнеса ETFs - State Street Global Advisors (SSGA) – растерял свое преимущество на рынке данных

Теги: vanguard
Рейтинг: 0 Голосов: 0 354 просмотра

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад