Банк России: ❕ В офисах банков стали реже предлагать одни финансовые продукты вместо других

27 февраля 2024 - Администрация социальной сети OSOBYE RU

Мисселинг за 2023 год сократился почти в 2 раза, этому способствовали надзорные мероприятия Банка России. Индекс мисселинга снизился с 0,66 (по данным за 2022 год) до 0,37.

Индекс мисселинга — это отношение количества выявленных нарушений к количеству проверок. Учитываются средневзвешенные данные по кредитным и страховым организациям, а также профучастникам рынка ценных бумаг.

Чтобы выяснить, как банки информируют клиентов в своих отделениях, сотрудники Банка России в прошлом году провели 265 проверок в 25 офисах кредитных организаций, а также 120 контрольных мероприятий (контрольных закупок). Выбирая, какую кредитную организацию необходимо проверить, мы ориентировались в том числе на информацию от волонтеров финансового просвещения.

Проверки показали, что в ряде случаев клиентам не разъясняли особенности и риски инвестиционных продуктов, которые им предлагали вместо вкладов. Людям не сообщали об отсутствии гарантий получения доходности, а некоторые банки предлагали комбинированные и структурные продукты, предназначенные только для квалифицированных инвесторов. По выявленным нарушениям составлены протоколы и направлены предписания об уплате штрафов.

По итогам надзорных мероприятий в первом полугодии 2023 года многие банки и некредитные финансовые организации приняли меры: организовали обучение сотрудников, скорректировали скрипты продаж, треть банков провела внутренние контрольные закупки, одна страховая организация сообщила о разрыве взаимоотношений с банком-агентом.

Источник ТГК Банка России

Рейтинг: 0 Голосов: 0 219 просмотров

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!